分配のキャンセル

チケットの分配をキャンセルする手順を
ご案内します

ticket boardサイトから「ログイン」を選択

ログインページにてご登録のメールアドレスまたは電話番号(※)と、パスワードを入力してログインします。 電話番号でログインするためには、SMS認証済みである必要があります

「購入/譲渡」タブ内でチケット分配をキャンセルしたいイベントを選択

分配をキャンセル(相手が未ダウンロードの場合)

キャンセルしたいチケットの「キャンセル」ボタンを選択します

内容を確認して、「確定する」を選択すると分配キャンセル完了となります

分配をキャンセル(相手がダウンロード済みの場合)

分配先のユーザーがチケットをダウンロード済みの場合、分配先のキャンセル承諾が必要です

キャンセルしたいチケットの「キャンセル」ボタンを選択します

内容を確認のうえ、「確定する」を選択すると分配先に「チケット分配キャンセル同意のお願い」メールが送信されます。
メール内のリンクからキャンセル承諾をしていただくと、お申込者様へキャンセル完了通知のメールが送信され、再分配が可能になります。

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お問合せ

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興行・公演ごとに受付電話番号が異なります。
各興行・公演(各アーティスト)のトップページや、ファンクラブ会報誌等に記載の「ticket board(チケットボード)」のお問合せ電話番号へおかけください。
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