利用規約
個別規定： チケット販売
第1条：（販売方法）
当社は、公演の主催者または運営会社（以下｢興行主催者｣といいます）よりチケット販売業務の委託を受け、その販売方法の指示に基づき、チケットを販売します
チケット販売にあたっては、興行主催者の指示に応じて販売枚数や販売方法に制限を設ける場合があります。
第2条：（チケット販売サービス）
本サービスにおいて、会員にご購入いただけるチケットは、当社チケットボードサイト上にてお取り扱いのあるチケット（一部を除く）を対象とし、なおかつ興行主催者よりチケットボードでの販売を委託されているチケットのみとなります。
チケットのご購入に際しては、チケットボード会員の登録が必要となり、会員登録完了により本個別規定が適用されます。
第3条：（購入契約の成立）
会員は、所定の手続きに従ってチケットの購入申込をするものとし、これに応じて当社は、購入申し込み手続き完了の告知をするものとします。
当該購入申し込み手続き完了の告知をもって、原則として購入契約の成立とします。
購入申込手続き完了の告知は、チケットボードサイト上の購入履歴画面にて告知します。 あわせて当社よりご購入確認の電子メールをご登録の電子メールアドレス宛にお送りいたします。 但し、電子メールアドレスの登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、申込内容に何らかの不具合が生じていたこと等により電子メールの不達・誤達・遅達等が生じた場合でも当社は一切責任を負いません。
第4条：（料金の支払い）
チケットを購入した場合には、会員はチケット代金の他、当社の定めるサービス利用料としてシステム利用料、支払いに関わる手数料や配送などチケット引き渡しに関わる利用料等を購入時に支払うものとします。
会員は支払方法について、当社が購入申込時に指定する決済手段の中から選択するものとし、クレジットカードの場合は購入契約成立時に即時決済し、また所定のコンビニエンスストアまたはPay-easy（ペイジー）、各種電子マネー決済の場合は当社の定める期日までに当該料金をお支払いいただくものとします。
当社は支払方法について必要に応じ制限を設けることがあります。 また、当社が定める支払方法の変更可能期間を過ぎてからの、会員の事情による支払方法の変更は一切できません。
購入契約の成立にもかかわらず、入金手続きがなかった場合は、当社が定める入金締切期日の経過をもって当社は購入契約を解除することができ、また、当該会員の会員資格の剥奪をし、以降の当社サービスの利用をお断りすることがあります。
当社は、当社が適当と判断する方法にて会員に事前に通知することにより、各種利用料金の追加・変更及び支払方法を変更できるものとします。
第5条：（チケットの引き取り）
チケットご購入成立後の会員へのチケットのお引き渡しは、ご登録頂いた会員の電子メールアドレス宛に配信するメールからチケットボードサイトの当該ページへアクセスし、チケットの電子データ（QRコード等）をダウンロード、もしくはご購入の際にご登録頂いた会員の住所への配送となり、会員は購入申込時に選択するものとします。 ただし、当社は引取方法について必要に応じ制限を設けることがあります。
スマートフォン向けアプリケーションおよびQRコード等を利用した電子データの受信によるチケット引き取りの場合で、かつ会員がチケットボード会員以外の分の複数枚のチケットを購入した場合、当社が定める期日までにチケット分配の手続きを行う必要があります。チケットを分配された人がチケットをダウンロードする際にはチケットボード会員の登録が必要となりますので、分配する会員は予めそのことをご了承のうえ、分配をお願いします。
当社が定める引取方法の変更可能期間を過ぎてからの、会員の事情による引取方法の変更は一切できません。
配送での引き取りについて、チケットが郵便局での保管期間を過ぎたり、または会員の住所、氏名等のご記入に不備があり、当社へ戻ってきた場合、当社は会員から別途再発送の料金を申し受けます。
QRコード等を利用した電子データの受信によるチケット引き取りの場合、当社から告知される電子データの入手方法に従い、チケット（電子データ）を入手し、既定の入場場所からご入場いただくものとします。 公演当日にチケット（電子データ）を受信したスマートフォンをお忘れになった場合や、スマートフォンの故障等によりチケット（電子データ）が破損した場合でも、返金は一切行いません。
会員の事情によりチケットをお引き取りになられない場合でも、当社はチケット代金、当社の定めるサービス利用料、支払に関する手数料、及び引き渡しに関する利用料等の返金は一切行いません。
第6条：（販売・引き渡しの拒否）
当社は、会員が以下の事項に該当する場合、会員へのチケットの販売、またはチケットの引き渡しをお断りいたします。 その場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該会員の会員資格の停止または剥奪ができるものとします。
会員が当社の定める事項について虚偽の申告をした場合、または必要な申告をしなかった場合
他の会員または第三者の迷惑になるような行為、または当社の円滑な販売を妨げるような行為をした場合
当社よりご案内の期限内に所定の手続きをしなかった場合
所定の購入方法を守らなかった場合
所定の期日までに料金等が支払われなかった場
その他本規約に違反する行為をした場合
前項で当社に発生した損害について、当社は当該会員に損害賠償を請求することができます。
第7条：（チケットの取替・変更・クーリングオフ）
チケット購入契約が成立したチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。但し、当社と会員との間のチケット購入契約が無効となり若しくは取り消された場合、又は当該契約が当社の債務不履行に基づき会員により解除された場合は、この限りではありません。なお、本サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。
第8条：（紛失・盗難）
当社はチケットをいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも再発行いたしません。
第9条：（チケットの払い戻し）
興行等の内容変更、中止に伴うお客様への告知は興行主催者が行い、当社は変更、中止に伴なう責任は一切負いません。 ただし、当社は興行主催者の依頼により販売したチケットの興行等の内容の変更や中止により、当該チケットの払い戻し業務を代行することがあります。
払い戻しについては興行主催者より要請のあった払い戻し期間内とし、当社の定める方法にて会員に返金します。 払い戻し期間を過ぎた場合や、チケット（電子データも含む）を破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、当社は会員に一切払い戻しは致しません。
会員への返金額はチケット代金のみとなり、当社は当該チケットの券面金額以外の費用（手数料、交通費、宿泊費、通信費、送付料等）の返金は行いません。 なお、会員は返金までに3~4週間程お時間がかかる場合があることを予め了承します。
第10条：（販売の終了・再開）
チケット販売期間中であっても当社での販売予定枚数に達した時点で個々の興行毎に販売を終了いたします。 ただし、興行主催者から追加席・追加公演があった場合は販売を再開することがあります。
第11条：（禁止事項）
会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。 以下の行為が判明した場合、興行主催者が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代金の返金を認めず、入場を認めないことがあります。 既に入場している場合には退場を命じられることもあります。
当社から購入したチケットを、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供する行為
チケット券面金額より高い価格で転売し、または転売を試みる行為、オークションまたはインターネットチケットオークションにかけて転売し、または転売を試みる行為
第12条：（ミス発券の損害賠償）
チケットの発券上のミスによる会員に生じた損害賠償の限度額はチケットの券面金額とします。
第13条：（チケットについての免責）
当社から直接購入された以外のチケットについては、当社はその販売責任を負いません。
通信回線の混雑またはコンピューター・システム上の不慮の事故等により、チケット申込や購入の成否の確定またはその通知が大幅に遅れ、または不可能となったとしても、当社はこれにより会員または第三者に生じた損害に対し一切責任を負わないものとします。
第14条：（退会後の措置）
会員資格が終了した後であっても、会員は退会前に購入したチケットは当社指定の方法にて引き取ることができます。 但し、チケットボード会員規約第7条または本個別規定第4条第4項、第6条その他の事由に基づき、当社が会員資格を停止・取消・剥奪された場合はこの限りではありません。
チケットの払い戻しが発生した場合、会員は会員資格終了後であっても、第9条に則り払い戻しを受けることができます。
第15条：（その他）
本個別規定に定める条項のほか、興行主催者が定める約款や規定がある場合は当該規定も適用されます。 本個別規定は、当社の事業内容の変更や興行主催者からの要請等により、事前通告なく条項を変更・追加する場合があります。
本個別規定は、当社の事業内容の変更や興行主催者からの要請等により、事前通告なく条項を変更・追加する場合があります。
付則：本規定は、日本標準時2010年5月27日（午前0時）より実施するものとします。
2010年 7月 13日一部改訂
2016年 3月 1日一部改訂
2021年 5月 1日一部改訂
以上
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