ticket board

必ず事前に動画視聴に適した通信環境をご確認ください。
推奨環境・動作確認については下記をご参照ください。

《2枚以上ご購入の場合》
視聴チケットをお渡しされる方の推奨環境・動作確認を行ったうえ、ご購入ください。
>>同行者様へ【視聴環境・動作確認】についてメールする<<

■推奨環境・動作確認について
〇動作環境(推奨)
・スマートフォン／タブレット推奨OS(推奨ブラウザ)
iOS 12.0以降(Safari最新版 一部機能に制限あり)
Android 7.0以降(Google Chrome最新版)

・パソコン推奨OS(推奨ブラウザ)
Windows 10以降(Google Chrome最新版)
MacOS 10.9以降(Google Chrome最新版、Safari 最新版<一部機能に制限あり>)

〇通信環境(推奨)
下り1Mbps以上、上り256kbps以上
※スマートフォン・タブレットなどの4G/LTE回線でのご利用は大量のパケット通信が発生しますので、Wi-Fiでのご利用を推奨いたします。
※4G/LTE回線でのご利用の場合、圏外や電波が弱い場所ではないか、パケット残容量はあるか、通信状況が安定しているかを必ず事前にご確認ください。
※同じタイミングで他にも同じ回線を利用する方がいらっしゃるケースや、無線LANやテザリングでの接続など、通信の接続が不安定になることがある環境では、配信されている動画や音声に乱れが生じる可能性があります。

〇動作確認
※動画視聴環境を確認するため、以下の動画が再生できるかご確認ください。
配信コンテンツ視聴時にお使いのパソコン・スマートフォン及びネット環境にてお試しください。
※動画の再生と同時に音楽が流れ始めますので、ご注意ください。音楽が聞こえない場合は音量を確認してください。

※お客様起因による視聴トラブルについては、配信者、及び当社は一切の責任を負いません。

■動画視聴について
※動画視聴はticket boardマイページの視聴チケット情報内のリンクからのみ可能です。
公演の配信サイトオープン以降にticket boardマイページの「申込・購入履歴」より本公演専用の配信サイト"neo bridge"に遷移のうえご視聴ください。
>>動画視聴方法はコチラ

※ご視聴は視聴チケット1枚につき1端末のみでご利用いただけます[1アカウント(ID)1端末]。
複数台での同時視聴はできません。

■視聴チケットの発券・分配について
※視聴チケットの発券は【2020/08/28(金)20:00】を予定しております。
※視聴チケットを2枚以上ご購入の場合、発券後に、視聴チケットの分配が可能です。
※視聴チケットの分配を受ける方も事前にticket boardへの会員登録(無料)が必要です。
スムーズにご視聴いただく為に、事前に会員登録されることをおすすめいたします。
※分配を受けた方が配信サイトにアクセスをする前であれば、分配キャンセルが可能です。
※分配を受けた方が配信サイトにアクセスした時点で、分配のキャンセルができなくなりますのでご注意ください。

>>分配方法・分配キャンセル方法はコチラ
>>ticket board会員登録(無料)はコチラ