ticket board

必ず事前に動画視聴に適した通信環境をご確認ください
推奨環境・動作確認については下記をご参照ください

《2枚以上ご購入の場合》
視聴チケットをお渡しされる方の推奨環境・動作確認を行ったうえ、ご購入ください
>>視聴チケットの分配を受ける方へ【neo bridge視聴時の注意事項】についてメールする<<

■推奨環境・動作確認について
〇動作環境(推奨)
・スマートフォン／タブレット推奨OS(推奨ブラウザ)
iOS 12.0以降(Safari最新版 一部機能に制限あり)
Android 7.0以降(Google Chrome最新版)

・パソコン推奨OS(推奨ブラウザ)
Windows 10以降(Google Chrome最新版)
MacOS 10.9以降(Google Chrome最新版、Safari 最新版<一部機能に制限あり>)

〇通信環境(推奨)
下り7Mbps以上、上り2Mbps以上
※スマートフォン・タブレットなどの4G/LTE回線でのご利用は大量のパケット通信が発生しますので、Wi-Fiでのご利用を推奨いたします
※4G/LTE回線でのご利用の場合、圏外や電波が弱い場所ではないか、パケット残容量はあるか、通信状況が安定しているかを必ず事前にご確認ください
※持続的に上記実効速度が得られるインターネット回線を推奨いたします
※同じタイミングで他にも同じ回線を利用する方がいらっしゃるケースや、無線LANやテザリングでの接続など、通信の接続が不安定になることがある環境では、配信されている動画や音声に乱れが生じる可能性があります

〇動作確認
※動画視聴環境を確認するため、以下の動画が再生できるかご確認ください
配信コンテンツ視聴時にお使いのパソコン・スマートフォン及びネット環境にてお試しください
※動画の再生と同時に音楽が流れ始めますので、ご注意ください。音楽が聞こえない場合は音量を確認してください

※お客様起因による視聴トラブルについては、配信者、及び当社は一切の責任を負いません

■通信スピード確認のお願い
最適な通信環境として｢下り7Mbps以上、上り2Mbps以上｣を推奨しております
※通信環境のご確認は、下記参考サイト等でご確認いただけます
https://www.google.com/search?q=speedtest (外部サイトへ移動いたします)
回線速度はあくまでも目安となりますので、測定値はお客様の回線を保証するものではございません。あくまでも、目安の参考測定値としてご確認いただき、お客さま自身で安定した回線速度の場所をご確認ください

■動画視聴について
※動画視聴はticket boardマイページの視聴チケット情報内のリンクからのみ可能です
公演の配信サイトオープン以降にticket boardマイページの「申込・購入履歴」より本公演専用の配信サイト"neo bridge"に遷移のうえご視聴ください
>>動画視聴方法はコチラ

※ご視聴は視聴チケット1枚につき1端末のみでご利用いただけます[1アカウント(ID)1端末]
複数台での同時視聴はできません

■視聴チケットの発券・分配について
※視聴チケットの発券は【2021/04/02(金)20:00】を予定しております
※視聴チケットを2枚以上ご購入の場合、発券後に、視聴チケットの分配が可能です
※視聴チケットの分配を受ける方も事前にticket boardへの会員登録(無料)が必要です
スムーズにご視聴いただく為に、事前に会員登録されることをおすすめいたします
※分配を受けた方が配信サイトにアクセスをする前であれば、分配キャンセルが可能です
※分配を受けた方が配信サイトにアクセスした時点で、分配のキャンセルができなくなりますのでご注意ください

>>分配方法・分配キャンセル方法はコチラ
>>ticket board会員登録(無料)はコチラ